Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer via de diensten van Wazaltzijn.
• Diensten: De webapplicatie van Wazaltzijn waar een ondernemer zijn producten kan aanbieden.
• Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten om producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van Wazaltzijn voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
• Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
• Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.

Artikel 2 - Identiteit van Wazaltzijn

Naam ondernemer: Azaperk BVBA
Vestigingsadres: Keurestraat 11, 9042 Desteldonk
Telefoonnummer: 0476 61 33 63
E-mailadres: info@wazaltzijn.be
Btw-identificatienummer: BE0467 051 238

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument. De tekst van deze algemene voorwaarden wordt beschikbaar gesteld voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, of anderszins op verzoek kosteloos toegezonden.

Indien naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, geldt dat de consument zich bij tegenstrijdigheden mag beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling. Ongeldigheid van één of meer bepalingen tast de overige bepalingen niet aan; ontbrekende bepalingen zullen in onderling overleg zo mogelijk worden vervangen.

Artikel 4 - Het aanbod

Wazaltzijn biedt een webapplicatie aan waarbij de ondernemer zijn producten en/of diensten beschikbaar kan stellen aan de consument. Het aanbod is vrijblijvend en kan worden gewijzigd. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten, inclusief prijs, eventuele verzendkosten en informatie over betaling, levering en herroepingsrecht.

Artikel 5 - De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Bij elektronische aanvaarding bevestigt de ondernemer onverwijld de ontvangst van de aanvaarding. De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data.

De ondernemer kan binnen wettelijke kaders onderzoeken of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen en bestellingen bij gemotiveerde redenen weigeren of onder bijzondere voorwaarden uitvoeren. De ondernemer verstrekt bij levering van het product of dienst aanvullende informatie zoals het bezoekadres voor klachten, de voorwaarden voor herroeping en garanties.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

Bij levering van producten heeft de consument het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen binnen 14 dagen te ontbinden. De bedenktijd begint de dag na ontvangst van het product. Tijdens deze periode zal de consument zorgvuldig omgaan met het product.

Bij levering van diensten heeft de consument het recht de overeenkomst gedurende ten minste 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst, tenzij anders aangegeven in de aanbieding.

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping

Indien de consument gebruikt maakt van zijn herroepingsrecht komen de kosten van terugzending voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld. Terugbetaling door de ondernemer geschiedt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen of bewijs van verzending.

Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht

Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk voor bepaalde producten en diensten zoals op maat gemaakte producten, snel bederfelijke goederen, verzegelde audio- of softwareproducten waarvan de verzegeling is verbroken en vergelijkbare gevallen. Voor diensten kan het herroepingsrecht uitgesloten zijn indien de levering met instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd verstreken is.

Artikel 9 - De prijs

Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod worden de prijzen niet verhoogd, behoudens wijzigingen in btw-tarieven. Prijsverhogingen na 3 maanden sinds de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien dit vooraf is bedongen of het gevolg is van wettelijke regelingen.

Artikel 10 - Conformiteit en Garantie

De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst en redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Garantierechten blijven bestaan naast wettelijke consumentenrechten. Eventuele gebreken dienen binnen 4 weken na levering schriftelijk te worden gemeld.

Artikel 11 - Levering en uitvoering

De ondernemer zal zorgvuldig omgaan met bestellingen en streeft ernaar geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uit te voeren, tenzij anders overeengekomen. Bij niet of gedeeltelijke uitvoering wordt de consument binnen 30 dagen geïnformeerd en kan hij de overeenkomst ontbinden.

Bij ontbinding wordt het betaalde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen terugbetaald. Het risico van beschadiging en/of vermissing berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument, tenzij anders overeengekomen.